На госуслугах появится платформа обратной связи для бизнеса

Система «одного окна» упростит и повысит прозрачность взаимодействия с региональными госорганами, ведь обращения будут попадать сразу по адресу. С ее помощью также можно будет контролировать качество подготовки ответов.

На базе госуслуг уже существует аналогичная подсистема для подачи обращений в органы власти, на сегодняшний день она доступна только для граждан. В ближайшее время для предпринимателей разработают отдельные формы для «Платформы обратной связи».

Эксперты отмечают, что в каждом регионе России существует своя специфика взаимодействия власти и бизнеса. Запуск платформы на базе госуслуг также поможет идентифицировать системные пробелы и выявить существующие проблемы.

Единую систему приема и обработки обращений разрабатывают при участии Минцифры и планируют запустить до конца 2025 года.

Поддержка и популяризация бизнеса осуществляется в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство». Его инициировал Президент России, реализацию нацпроекта курирует Первый заместитель Председателя Правительства РФ Андрей Белоусов.